Dupa cum bine stiti, compania TAP Portugal a decis suspendarea operarii directe pe relatia Bucuresti – Lisabona, incepand cu data de 28 martie 2016, pentru o perioada de timp nedefinita inca. Si cum printre voi probabil sunt persoane care au bilete cumparate deja, si nu vor mai putea zbura pe aceasta relatie, m-am gandit sa va dau o mana de ajutor. Am vorbit astazi cu reprezentantii TAP Portugal in Romania pentru a afla cum se poate proceda in acest caz. Si sunt 3 posibilitati: Emiterea unui document pentru transport ulterior sau excedent de bagaj, insumand contravaloarea biletului initial. Acest document poate fi folosit pentru serviciile mentionate in interval de un an de la data emiterii. Rerutarea pe zboruri alternative, operate de TAP sau partenerii Star Alliance (Lufthansa, Austrian Airlines, Scandinavian Airlines si Brussels Airlines), pana la destinatia finala. Sa zicem ca ai bilet Bucuresti – Lisabona cu TAP. Poti fi rerutat, cu Austrian Airlines, prin Viena. Nu conteaza cat costa “noul” bilet. Vei fi transportat la destinatie in aceleasi conditii (si cu acelasi bagaj). Pot fi situatii cu bilete emise separat – adica Cluj – Bucuresti – Cluj cu TAROM si Bucuresti – Lisabona – Bucuresti cu TAP Portugal. Daca au fost emise […]
↧